Kontakt Youbi
Fortæl kort, hvad der driller. Så finder vi den bedste måde at hjælpe dig på.
Ring eller skriv
📞 60 80 97 00
✉️ info@pmdesign.dk
📍 Louisevej 2
3550 Slangerup
Skriv gerne dette
- Hvilket udstyr drejer det sig om?
- Hvad sker der, når du prøver?
- Hvornår begyndte problemet?
- Hvilken by bor du i?
- Hvornår må vi kontakte dig?
Du behøver ikke kende de tekniske betegnelser. Beskriv blot problemet med dine egne ord.
Kunde får support på en Macbook
Sådan foregår det
1. Kontakt
Du ringer eller sender en mail med en kort beskrivelse.
2. Aftale
Vi taler om opgaven, kørsel og finder et passende tidspunkt.
3. Besøg
Vi kommer hjem til dig, løser problemet og forklarer løsningen.
Kunde får hjælp til opdatering af PC
Vi hjælper i Nordsjælland
Blandt andet Slangerup, Ølstykke, Frederikssund, Stenløse, Veksø, Jyllinge, Skibby, Hillerød, Allerød, Lynge, Farum, Ganløse, Skævinge og Helsinge.
Kampagnepris: 300 kr. pr. time og mindst 300 kr. Kørsel afhænger af afstanden. Se alle priser.
Inden besøget
Du behøver ikke forberede ret meget, men disse ting kan gøre hjælpen hurtigere og nemmere.
- Hav computer, telefon eller printer klar
- Find eventuelle kabler og strømforsyninger
- Notér den fejltekst, du har set
- Hav relevante brugernavne tilgængelige
- Husk at opgive kodeord
- Sørg for adgang til din router ved Wi-Fi-problemer
- Saml spørgsmål, du gerne vil have besvaret
- Tag aldrig følsomme adgangskoder med i en e-mail
- Ring, hvis du er i tvivl om forberedelsen
Hvad kan vi hjælpe med?
Du kan kontakte Youbi om Mac, Windows, iPhone, iPad, printere, scanning, Wi-Fi, mail, billeder, backup, Garmin og digital selvbetjening. Vi hjælper også, når flere enheder ikke vil arbejde sammen.
Hvis du ikke ved, hvilken type hjælp du skal vælge, behøver du blot beskrive, hvad der sker. Vi hjælper med at finde ud af resten.
Hurtigste kontakt
Ring på 60 80 97 00. Så kan vi stille et par spørgsmål og hurtigt vurdere, hvordan vi bedst hjælper.
Kunde får computerhjælp
Ofte stillede spørgsmål
Kommer I hjem til mig?
Ja. Youbi yder personlig IT-support hjemme hos kunder i Nordsjælland.
Hvad koster besøget?
Kampagneprisen er 300 kr. pr. time med en mindstepris på 300 kr. Kørsel afhænger af afstanden.
Skal jeg kende fejlen?
Nej. Fortæl blot, hvad du oplever, så hjælper vi med at finde årsagen.
Kan I hjælpe med flere ting?
Ja. Nævn gerne alle problemer, når du kontakter os, så der kan afsættes passende tid.